Internetinės bilietų parduotuvės muzikosapdovanojimai.lt naudojimosi taisyklės
1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios internetinės bilietų parduotuvės www.muzikosapdovanojimai.lt naudojimosi taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato bendrąsias naudojimosi VšĮ „M.A.M.A. pramogos“ internetine bilietų parduotuve www.muzikosapdovanojimai.lt (toliau – muzikosapdovanojimai.lt) sąlygas. Taisyklės yra taikomos, kai Pirkėjas renkasi, užsako ir perka muzikosapdovanojimai.lt internetinėje parduotuvėje siūlomas paslaugas ar bet kaip kitaip naudojasi muzikosapdovanojimai.lt internetinės parduotuvės teikiamomis paslaugomis.
1.2. muzikosapdovanojimai.lt internetinėje parduotuvėje teikiamos šios paslaugos: informacijos apie renginius pateikimas, bilietų pardavimas, dovanų kuponų pardavimas, bet kokio pobūdžio informacijos ir (ar) duomenų pateikimas ir gavimas bei visos kitos paslaugos, kurias Pardavėjas teikia muzikosapdovanojimai.lt internetinėje parduotuvėje, socialiniuose tinkluose ir kurias gali teikti ateityje.
1.3. muzikosapdovanojimai.lt internetinėje parduotuvėje bilietų (dovanų kuponų) prekybą organizuoja, vykdo ir su ja susijusias paslaugas Pirkėjui teikia VšĮ „M.A.M.A. pramogos“, buveinės adresas: Jono Basanavičiaus g. 24, Vilnius, juridinio asmens kodas 304323477, PVM mokėtojo kodas LT100011279414 (toliau – Pardavėjas).
1.4. Pirkėju šiose Taisyklėse yra bet kuris asmuo, perkantis muzikosapdovanojimai.lt internetinėje parduotuvėje ar besinaudojantis kitomis muzikosapdovanojimai.lt internetinės parduotuvės paslaugomis (toliau – Pirkėjas).
1.5. Pateikdamas užsakymą Pirkėjas besąlygiškai patvirtina, kad jis turi teisę pirkti muzikosapdovanojimai.lt internetinėje parduotuvėje.
1.6. Kartu su Pirkėjo pateiktu užsakymu šios Taisyklės tampa tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sudaryta sutartimi ir yra abiem šalims privalomas teisinis dokumentas. Sutartis laikoma sudaryta, kai Pirkėjas suformuoja ir pateikia muzikosapdovanojimai.lt internetinėje parduotuvėje bilietų užsakymą, Taisyklėse nustatyta tvarka ir terminais atlieka apmokėjimą ir Pirkėjo nurodytu elektroniniu paštu Pardavėjas išsiunčia Pirkėjui įsigytus bilietus.
1.7. Pirkėjui nesuteikiama galimybė pateikti užsakymo muzikosapdovanojimai.lt internetinėje parduotuvėje, jeigu jis nėra susipažinęs su Taisyklėmis ir (ar) su jomis nesutinka. Tais atvejais, kai Pirkėjas nesutinka su Taisyklėmis arba tam tikra jų dalimi, jis neturėtų naudotis muzikosapdovanojimai.lt internetine parduotuve. Pirkėjui įsigijus bilietus muzikosapdovanojimai.lt internetinėje parduotuvėje laikoma, jog Pirkėjas susipažino ir besąlygiškai sutiko su Taisyklėmis.
1.8. Pardavėjas pasilieka teisę pakeisti, taisyti ar papildyti Taisykles. Pirkėjui naudojantis muzikosapdovanojimai.lt internetine parduotuve, taikomos Taisyklės, galiojančios bilietų įsigijimo momentu, todėl Pirkėjui rekomenduojama su Taisyklėmis susipažinti kiekvieno užsakymo metu.
1.9. Pardavėjas neprisiima jokios rizikos ar atsakomybės ir yra nuo jos besąlygiškai atleidžiamas, jei Pirkėjas iš dalies ar visiškai nesusipažino su Taisyklėmis, nors jam tokia galimybė buvo suteikta.
1.10. Pardavėjas turi teisę be įspėjimo apriboti Pirkėjo naudojimąsi muzikosapdovanojimai.lt internetinės parduotuvės paslaugomis, jeigu Pirkėjas muzikosapdovanojimai.lt internetine parduotuve naudojasi pažeisdamas šias Taisykles, bando pakenkti muzikosapdovanojimai.lt internetinės parduotuvės ar Pardavėjo vykdomų užsakymų, darbo stabilumui ir (ar) saugumui.
1.11. Pardavėjas gali laikinai arba iš viso nutraukti muzikosapdovanojimai.lt internetinės parduotuvės veiklą, apie tai iš anksto nepranešęs Pirkėjui. Įvykus nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybėms, Pardavėjas turi teisę sustabdyti sutarties įvykdymą iki nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių išnykimo, pranešant Pirkėjui apie užsakymo vykdymo sustabdymą. Jeigu Pirkėjui nebeaktualus vėlesnis sutarties įvykdymas, tuomet Pirkėjas turi teisę atsisakyti sutarties apie tai pranešdamas Pardavėjui. Pardavėjui sustabdžius veiklą, bet esant galimybei įvykdyti patvirtintus užsakymus, visos teisės ir pareigos numatytos šiose taisyklėse ar taikomuose teisės aktuose, susijusios su jau įvykdytais arba vykdomais užsakymais, išlieka galioti.
1.12. Pardavėjui priklauso ar Pardavėjo vardu licencijuotos visos autorinės teisės, teisės į duomenų bazes, prekių ženklus ir kitos intelektinės nuosavybės teisės į visą muzikosapdovanojimai.lt internetinės parduotuvės medžiagą bei joje publikuojamą informaciją (Intelektinės nuosavybės objektai). Pirkėjai gali atsisiųsti ir atsispausdinti muzikosapdovanojimai.lt internetinės parduotuvės Intelektinės nuosavybės objektų kopijas tik dėl informacijos, taip pat asmeniniais nekomerciniais tikslais. Atsisiųsdami ir atsispausdindami muzikosapdovanojimai.lt internetinės parduotuvės Intelektinės nuosavybės objektų kopijas, Pirkėjai privalo išsaugoti į originalią medžiagą įdėtas nuorodas apie autorių teises arba kitus pranešimus apie intelektinę nuosavybę. Draudžiama be Pardavėjo sutikimo komerciniais ar verslo tikslais kopijuoti arba pritaikyti muzikosapdovanojimai.lt internetinės parduotuvės Intelektinės nuosavybės objektus, kodus, kurti archyvą ar duomenų bazę, kuri visiškai ar iš dalies atitiktų Intelektinės nuosavybės objektus.
1.13. Šios Taisyklės nėra taikomos pirkimams iš kitų trečiųjų asmenų.
2. Asmens duomenų tvarkymas
2.1. Pirkėjas yra atsakingas, kad jo pateikti duomenys muzikosapdovanojimai.lt internetinėje parduotuvėje būtų tikslūs, teisingi ir išsamūs. Jeigu pasikeičia Pirkėjo pateikti duomenys, jis privalo nedelsdamas juos atnaujinti. Pardavėjas jokiu atveju nebus atsakingas už žalą, atsiradusią Pirkėjui ir (ar) tretiesiems asmenims dėl to, kad Pirkėjas nurodė neteisingus ir (ar) neišsamius asmens duomenis arba nepakeitė ir nepapildė duomenų jiems pasikeitus.
2.2. Norėdamas įsigyti bilietus muzikosapdovanojimai.lt internetinėje parduotuvėje, Pirkėjas turi sutikti su Taisyklėmis bei patvirtinti, kad jo pateikti asmens duomenys bus tvarkomi tokia apimtimi, kiek reikia įvykdyti užsakymui.
2.3. Pirkėjo asmens duomenys bus tvarkomi pagal Privatumo politiką. Jei Pirkėjas naudojasi muzikosapdovanojimai.lt internetinės parduotuvės paslaugomis, laikoma, kad jis sutinka su Pirkėjo asmens duomenų tvarkymu ir patvirtina, kad visa pateikta informacija ir asmens duomenys yra teisingi ir atitinka tikrovę.
2.4. Pirkėjo asmens duomenys bus naudojami identifikuojant Pirkėją, vykdant bilietų pardavimą ir pristatymą, išrašant apskaitos dokumentus, grąžinant permokas ir (ar) pinigus už Pirkėjo grąžintus bilietus, administruojant įsiskolinimus, vykdant kitus iš pirkimo- pardavimo sutarties kylančius įsipareigojimus bei užtikrinant Pirkėjui galimybę naudotis kitomis muzikosapdovanojimai.lt internetinės parduotuvės paslaugomis.
2.5. Pardavėjas įsipareigoja laikytis konfidencialumo, taip pat garantuoja asmens duomenų saugumą ir jų tvarkymą pagal Lietuvos Respublikoje galiojančių teisės aktų nustatytus reikalavimus. Tretiesiems asmenims informacija gali būti teikiama tik, kai tai reikalinga, siekiant įvykdyti bilietų pristatymą ar informuoti apie renginio pokyčius bei kitais atvejais, kai toks atskleidimas galimas ar yra reikalingas pagal Lietuvos Respublikoje galiojančių teisės aktų nustatytus reikalavimus.
2.6. Tinklapyje apmokėjimai apdorojami naudojantis makecommerce.lt platforma, kurios valdytojas Maksekeskus AS (Liivalaia 45, Talinas 10145, Estija, reg. nr.:12268475), todėl Jūsų asmeninė informacija, reikalinga mokėjimo įvykdymui ir patvirtinimui, bus perduodama Maksekeskus AS.
3. Bilietų įsigijimo tvarka, sutarties sudarymas ir vykdymas
3.1. Bilietai Pirkėjui parduodami kainomis, galiojančiomis muzikosapdovanojimai.lt internetinėje parduotuvėje užsakymo pateikimo momentu. Kainos muzikosapdovanojimai.lt internetinėje parduotuvėje yra nurodomos eurais su PVM. Pardavėjas turi teisę be išankstinio pranešimo keisti bilietų kainas.
3.2. Pardavėjas bilietų prekybą vykdo tik per muzikosapdovanojimai.lt internetinę parduotuvę. Visa bilietų platinimo sistema ir autorinės turtinės teisės priklauso Pardavėjui.
3.3. Už bilietų įsigijimą Pardavėjas gali taikyti papildomus mokesčius, apie kuriuos Pirkėjas informuojamas bilietų rinkimosi metu arba prieš renkantis bilietus.
3.4. Atsiskaityti galima naudojantis Swedbank, Seb, Luminor, Citadele ir Šiaulių bankas elektroninės bankininkystės paslaugomis. Atsiskaitymai galimi euro valiuta. Mokėjimai apdorojami naudojantis MakeCommerce.lt mokėjimų platforma.
3.5. Pirkėjui apmokėjus bilietų užsakymą, el. paštu atsiunčiamas mokėjimo ir užsakymo patvirtinimas.
3.6. Bilietų įsigijimas reiškia pirkimo-pardavimo sutarties sudarymą tarp Pardavėjo ir Pirkėjo, pagal kurią Pardavėjas parduoda bilietus Pirkėjui. Kadangi sutartis dėl bilietų įsigijimo tarp Pardavėjo ir Pirkėjo pasibaigia tinkamu jos įvykdymu nuo to momento, kai pirkėjas gauna bilietus, bilietų grąžinimo atveju Pardavėjui sumokėti mokesčiai nėra grąžinami, nebent Pardavėjas nuspręstų kitaip.
3.7. Pirkimo-pardavimo sutartis muzikosapdovanojimai.lt internetinėje parduotuvėje yra sudaroma elektronine forma, naudojant ryšio priemones (kompiuterių tinklus).
3.8. Pirkimo-pardavimo sutartis laikoma sudaryta, kai pirkėjas apmoka užsakymą. Pardavėjui gavus Pirkėjo mokėjimą arba informaciją, patvirtinančią apie atliktą mokėjimą, Pardavėjas privalo perduoti Pirkėjui įsigytus bilietus. Pirkimo-pardavimo sutartis laikoma įvykdyta, kai Pardavėjas atsiunčia Pirkėjui į elektroninį paštą įsigytus bilietus ar kitą dokumentą, patvirtinantį teisę į įsigytą paslaugą. Bilietų pirkimo muzikosapdovanojimai.lt internetinėje parduotuvėje metu, Pirkėjas užsakymą turi apmokėti per 15 minučių nuo užsakymo krepšelio suformavimo ir (ar) užsakymo nukreipimo apmokėjimui į mokėjimo sistemą. Kitu atveju Pirkėjo užsakymas / krepšelis – anuliuojamas.
3.9. Draudžiama įsigyti ar bandyti įsigyti bilietus muzikosapdovanojimai.lt internetinėje svetainėje, naudojant bet kokią neteisėtą mokėjimo ar kitą priemonę. Pardavėjas pasilieka teisę be jokių įspėjimų atšaukti bet kokį užsakymą, kuris pagrįstai įtariamas turintis sukčiavimo požymių ar kuriuo kitaip pažeidžiamos šios Taisyklės; toks užsakymas laikomas negaliojančiu.
3.10. Nepasinaudojus bilietuose nurodyta paslauga (t. y. neapsilankius renginyje), bilietai nekeičiami ir (ar) pinigai už juos negrąžinami. Bilietai taip pat nėra keičiami, pakartotinai perduodami bei už juos nėra grąžinami pinigai, jeigu Pirkėjas bilietus prarado ar sunaikino juos arba jie buvo pavogti. Todėl Pirkėjas privalo bilietus laikyti saugioje vietoje. Be to, Pardavėjas rekomenduoja nesidalyti bilietų nuotraukomis internetu, nes tai gali sudaryti galimybę tretiesiems asmenims suklastoti bilietus.
3.11. Įsigydamas bilietus Pirkėjas patvirtina, kad supranta, jog pirkdamas bilietus nuotoliniu būdu (t. y. per muzikosapdovanojimai.lt internetinę svetainę), Pirkėjas neturi teisės atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties (t. y. bilietų pirkimo sutarties) pagal Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228 10 straipsnį, išskyrus Pirkėjo teisę atsisakyti nuotoliniu būdu įsigyto muzikosapdovanojimai.lt dovanų kupono (t. y. dovanų kupono pirkimo sutarties) per 14 dienų nuo jo įsigijimo dienos.
3.12. Įsigydamas bilietus, Pirkėjas turi teisę gauti PVM sąskaitą faktūrą, įrodančią bilietų įsigijimą, kuri gali būti išrašyta ne vėliau kaip per 5 darbo dienas po pirkimo datos arba, Pardavėjo sprendimu, – po renginio. PVM sąskaitą faktūrą Pardavėjas išrašo ir Pirkėjui pateikia Pirkėjo nurodytu elektroniniu paštu.
3.13. Pardavėjas draudžia bilietų perpardavimą (nebent prie renginio aprašymo būtų numatyta kitaip). Bet koks bilietų perpardavimas, pažeidžiantis įstatymų arba Pardavėjo nustatytus apribojimus, yra pagrindas panaikinti bilietą ir pripažinti jį negaliojančiu, negrąžinant pinigų už įsigytus bilietus.
3.14. Įsigytų bilietų be Pardavėjo sutikimo negalima: (i) naudoti reklamai, akcijoms, varžyboms ar loterijoms (ar kitiems panašiems komerciniams tikslams); (ii) naudoti (parduoti) kartu su kelionių ar apgyvendinimo paslauga ir (arba) bet kokiais kitais produktais ar paslaugomis, norint sukurti paketą pardavimui ar kitam platinimui.
4. Renginiai, patekimas į juos
4.1. Ant įsigytų bilietų nurodytas renginio laikas ir vieta gali būti keičiami Pardavėjo sprendimu.
4.2. Visi pirkimo procese rodomi sėdimųjų vietų žemėlapiai yra tik orientacinio pobūdžio ir atspindi bendrą konkrečios renginio vietos planą. Jei bilietuose yra nurodyta konkreti sėdėjimo vieta, Pirkėjas turi teisę patekti tik į tą renginio vietą, kurios vertė atitinka bilietuose nurodytą sėdėjimo vietą. Pardavėjas turi teisę (prieš renginį arba jo metu) suteikti Pirkėjui alternatyvią atitinkamos vertės sėdėjimo vietą tai vietai, kuri buvo nurodyta bilietuose.
4.3. Pardavėjas gali nustatyti tam tikrus apribojimus bilietams, pvz., ribotą arba šoninį matomumą, minimalų įleidimo amžių ir pan. Visi tokie apribojimai yra pateikiami renginio aprašyme. Pirkėjas yra atsakingas už tokios informacijos perskaitymą prieš pirkimo proceso pradžią. Visais atvejais laikoma, kad Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, visapusiškai susipažino su visa muzikosapdovanojimai.lt internetinėje svetainėje pateikta informacija.
4.4. Renginio vietoje gali būti atliekama lankytojų ir jų daiktų patikra saugumo tikslais. Patikros metu gali būti atsisakyta įleisti lankytoją, kuris pažeidžia arba įtariama, kad pažeidė, Pardavėjo ar renginio vietos nustatytas sąlygas. Patekimo į renginį sąlygas taip pat nustato renginio vieta, todėl tam tikri dalykai (pvz., lazeriniai rašikliai, mobilieji telefonai, šunys, maistas, gėrimai ir pan.) gali būti uždrausti renginio vietos valdytojo. Pirkėjas privalo iš anksto susipažinti su renginio vieta bei jos valdytojo nustatytomis sąlygomis.
4.5. Fotografijos ir įrašymo įrangos naudojimas renginiuose taip pat neleistinas. Bet kokios neteisėtos nuotraukos, vaizdo įrašai ir (ar) garso įrašai gali būti sunaikinti arba ištrinti.
4.6. Pardavėjas turi teisę uždrausti patekti į renginį arba pašalinti bet kurį asmenį iš renginio dėl visuomenės saugumo priežasčių, t. y. jei asmuo elgiasi nepriimtinai, gali pakenkti kitų asmenų sveikatai, trukdyti ar sužaloti kitus asmenis.
4.7. Įsigydamas bilietus, Pirkėjas informuojamas, kad jis gali būti filmuojamas ir (ar) fotografuojamas, o nuotraukos arba vaizdo medžiaga gali būti naudojama viešai (įskaitant, bet neapsiribojant, socialiniuose tinkluose, kituose portaluose ir (ar) kitose masinio informavimo priemonėse) bet kokiu būdu ir priemonėmis, įskaitant nuotraukų ar vaizdo medžiagos naudojimą reklamos ar kitais komerciniais tikslais.
5. Renginio atšaukimas arba sąlygų pakeitimas, bilietų grąžinimas
5.1. Įsigyti bilietai yra nekeičiami ir atgal negrąžinami, todėl Pirkėjas kiekvieną kartą, prieš įsigydamas bilietus per muzikosapdovanojimai.lt internetinę parduotuvę, turi įsivertinti, ar galės atvykti į renginį ir kokio kiekio bilietų jam reikia.
5.2. Pardavėjas neatsako, jeigu bilietai dėl Pirkėjo kaltės buvo pamesti ar sugadinti ir dėl to prarado savo funkcionalumą.
5.3. Jei renginys yra atšaukiamas, pakeičiama jo data ar laikas arba keičiamos kitos su renginiu susijusios sąlygos, Pardavėjas įsipareigoja nedelsiant perduoti Pirkėjui atitinkamą informaciją (informacija perduodama pirkimo metu nurodytu kontaktiniu el. pašto adresu ir (ar) telefono numeriu. Šią informaciją Pirkėjui gali perduoti ir konkretaus renginio organizatorius).
5.4. Jei renginys yra atšaukiamas, pakeičiama jo data ar laikas arba keičiamos kitos su renginiu susijusios sąlygos, bilietus įsigijęs Pirkėjas dėl pinigų grąžinimo ir (ar) nuostolių atlyginimo turi teisę kreiptis į Pardavėją. Tokiu atveju pinigai už grąžintus bilietus yra grąžinami per 7 darbo dienas nuo Pirkėjo pateikto atitinkamo prašymo.
5.5. Pinigai už grąžintus bilietus grąžinami Pirkėjui tik bankiniu pavedimu į Pirkėjo banko sąskaitą.
6. Dovanų kuponų įsigijimas
6.1. muzikosapdovanojimai.lt internetinėje svetainėje galima įsigyti muzikosapdovanojimai.lt dovanų kuponą. Įsigyti muzikosapdovanojimai.lt dovanų kuponai Pirkėjui yra pateikiami tik Pirkėjo nurodytu elektroninio pašto adresu.
6.2. muzikosapdovanojimai.lt dovanų kupono nominalai: bet kokia Pirkėjo pasirinkta suma eurais.
6.3. muzikosapdovanojimai.lt dovanų kuponas suteikia teisę Pirkėjui įsigyti bilietus į bet kuriuos muzikosapdovanojimai.lt internetinėje parduotuvėje nurodytus renginius už dovanų kupone nurodytą pinigų sumą.
6.4. muzikosapdovanojimai.lt dovanų kuponas nėra vardinis.
6.5. muzikosapdovanojimai.lt dovanų kuponas galioja 12 mėnesių nuo jo įsigijimo dienos, nebent dovanų kupone nurodyta kitaip. Nepanaudota muzikosapdovanojimai.lt dovanų kupono vertės dalis negrąžinama. Vienu muzikosapdovanojimai.lt dovanų kuponu mokėti galima tik vieną kartą, po to kuponas anuliuojamas. 6.6. Atsižvelgiant į tai, pirkdamas muzikosapdovanojimai.lt dovanų kuponą, Pirkėjas sutinka su jame nurodytomis sąlygomis, kad kuponas yra negrąžinimas, taip pat su nurodytu jo galiojimo terminu, todėl muzikosapdovanojimai.lt dovanų kupono turėtojui praleidus jame nurodytą terminą, Pardavėjo prievolė pasibaigia. Tokiu atveju Pardavėjas gali (bet neprivalo) pratęsti galiojimo terminą ar priimti muzikosapdovanojimai.lt dovanų kuponą ir grąžinti pinigus tik geranoriškai susitarus.
6.7. Pirkėjas, įsigydamas muzikosapdovanojimai.lt dovanų kuponą, patvirtina, kad susipažino ir sutinka su muzikosapdovanojimai.lt dovanų kupono įsigijimo ir naudojimo taisyklėmis. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti muzikosapdovanojimai.lt dovanų kupono naudojimo taisykles, kurios įsigalioja nuo jų paskelbimo muzikosapdovanojimai.lt interneto svetainėje, tačiau Pirkėjui taikomos muzikosapdovanojimai.lt dovanų kupono įsigijimo metu galiojusios taisyklės. Pirkėjams rekomenduojama visuomet susipažinti su naujausiomis muzikosapdovanojimai.lt dovanų kupono naudojimo taisyklėmis.
6.8. muzikosapdovanojimai.lt dovanų kuponas negali būti grąžinamas, pratęsiamas, keičiamas į naują (pametus ar kitaip praradus) ar keičiamas į grynuosius pinigus, išskyrus Pirkėjo teisę atsisakyti nuotoliniu būdu įsigyto ir nepanaudoto muzikosapdovanojimai.lt dovanų kupono (t. y. muzikosapdovanojimai.lt dovanų kupono pirkimo sutarties) per 14 dienų nuo jo įsigijimo dienos.
6.9. muzikosapdovanojimai.lt dovanų kuponu negali būti apmokamas joks kitas muzikosapdovanojimai.lt dovanų kuponas, platinamas muzikosapdovanojimai.lt internetinėje parduotuvėje.
6.10. muzikosapdovanojimai.lt dovanų kuponus klastoti, kopijuoti, dauginti, taip pat naudoti ar juos įgyti bet kokiu kitu neteisėtu būdu yra griežtai draudžiama. Neteisėtai įsigytu muzikosapdovanojimai.lt dovanų kuponu disponuojančiam asmeniui gali būti panaikinta teisė pasinaudoti muzikosapdovanojimai.lt dovanų kupone nurodyta paslauga įsigyti bilietus.
7. Apsikeitimas informacija
7.1. Pardavėjas visus pranešimus siunčia ir kitaip kontaktuoja Pirkėjo nurodytu elektroninio pašto adresu ar telefonu.
7.2. Pirkėjas visus pranešimus ir klausimus siunčia ir kitaip kontaktuoja el. paštu ([email protected]) ar telefonu (+37060570158).
8. Baigiamosios nuostatos
8.1. Šios Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.
8.2. Šių Taisyklių pagrindu kylantiems santykiams taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
8.3. Atsiradus žalai, kaltoji šalis atlygina kitai šaliai tiesioginius nuostolius Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka ir pagrindais.
8.4. Visi nesutarimai, kilę dėl šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.
8.5. Kiekvienas vartotojas turi galimybę spręsti su Pardavėju iškilusius ginčus ir elektroniniu būdu, nesikreipdamas į teismą. Pirmiausia vartotojas raštu turi kreiptis į Pardavėją bei per 14 dienų nuo pretenzijos gavimo, Pardavėjui neatsakius į vartotojo pretenziją, arba nepatenkinus vartotojo pretenzijos, vartotojas gali kreiptis į ne teismo tvarka vartojimo ginčus nagrinėjantį subjektą, t. y. Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el. p. [email protected] , tel. +37052626751, interneto svetainė www.vvtat.lt ), arba į jos teritorinius padalinius apskrityse ar užpildyti prašymo formą EGS platformoje http://ec.europa.eu/ods/ ).
Terms of use of the online ticket shop muzikosapdovanojimai.lt
1. General provisions
1.1. These rules for the use of the online ticket store www.muzikosapdovanojimai.lt (hereinafter – the Rules) determine the general conditions of use of VšĮ „M.A.M.A. pramogos” online ticket store www.muzikosapdovanojimai.lt (hereinafter – muzikosapdovanojimai.lt). The rules are applied when the Buyer chooses, orders and buys the services offered in the muzikosapdovanojimai.lt online store or uses the services provided by the muzikosapdovanojimai.lt online store in any other way.
1.2. The following services are provided in the muzikosapdovanojimai.lt online store: providing information about events, selling tickets, selling gift vouchers, providing and receiving any kind of information and/or data, and all other services that the Seller provides in the muzikosapdovanojimai.lt online store, social networks and may provide in the future .
1.3. In the muzikosapdovanojimai.lt online store, the sale of tickets (gift vouchers) is organized, carried out and related services are provided to the Buyer by VšĮ „M.A.M.A. pramogos”, registered office address: J. Basanavičiaus str. 24, Vilnius, legal entity code 304323477, VAT payer code LT100011279414 (hereinafter – the Seller).
1.4. The buyer in these Rules is any person who makes a purchase in the muzikosapdovanojimai.lt online store or uses other services of the muzikosapdovanojimai.lt online store (hereinafter – the Buyer).
1.5. By placing an order, the Buyer unconditionally confirms that he has the right to buy in the muzikosapdovanojimai.lt online store.
1.6. Together with the order submitted by the Buyer, these Rules become a contract concluded between the Buyer and the Seller and are a binding legal document for both parties. The contract is considered concluded when the Buyer forms and submits a ticket order in the muzikosapdovanojimai.lt online store, makes payment in accordance with the procedure and terms set out in the Rules, and the Seller sends the purchased tickets to the Buyer via the e-mail specified by the Buyer.
1.7. The buyer is not given the opportunity to place an order in the muzikosapdovanojimai.lt online store if he is not familiar with the Rules and/or does not agree with them. In cases where the Buyer does not agree with the Rules or a certain part of them, he should not use the muzikosapdovanojimai.lt online store. When the Buyer purchases tickets in the muzikosapdovanojimai.lt online store, it is considered that the Buyer has familiarized himself with and unconditionally agreed to the Rules.
1.8. The seller reserves the right to change, amend or supplement the Rules. When using the muzikosapdovanojimai.lt online store, the Buyer is subject to the Rules valid at the time of ticket purchase, therefore the Buyer is recommended to familiarize himself with the Rules during each order.
1.9. The Seller does not assume any risk or responsibility and is unconditionally released from it, if the Buyer did not fully or partially familiarize himself with the Rules, although he was given such an opportunity.
1.10. The Seller has the right to limit the Buyer’s use of the muzikosapdovanojimai.lt online store services without warning, if the Buyer uses the muzikosapdovanojimai.lt online store in violation of these Rules, tries to harm the muzikosapdovanojimai.lt online store or the orders made by the Seller, the stability of work and (or) security.
1.11. The Seller may temporarily or completely terminate the operation of the muzikosapdovanojimai.lt online store without prior notice to the Buyer. In the event of force majeure circumstances, the Seller has the right to suspend the performance of the contract until the force majeure circumstances disappear, by notifying the Buyer of the suspension of order execution. If the subsequent performance of the contract is no longer relevant for the Buyer, then the Buyer has the right to withdraw from the contract by notifying the Seller thereof. In the event that the Seller ceases to operate, but is able to fulfill confirmed orders, all rights and obligations provided for in these rules or applicable legal acts related to already fulfilled or ongoing orders remain valid.
1.12. The Seller owns or is licensed on behalf of the Seller all copyrights, rights to databases, trademarks and other intellectual property rights to all muzikosapdovanojimai.lt online store materials and information published therein (Intellectual Property Objects). Buyers may download and print copies of muzikosapdovanojimai.lt Online Store Intellectual Property for informational and personal non-commercial purposes only. When downloading and printing copies of muzikosapdovanojimai.lt Online Store Intellectual Property, Buyers must retain any copyright or other intellectual property notices placed on the original material. Without the consent of the Seller, it is prohibited to copy or adapt the Intellectual Property objects, codes of the muzikosapdovanojimai.lt online store for commercial or business purposes, create an archive or database that fully or partially meets the Intellectual Property objets.
1.13. These Rules do not apply to purchases from other third parties.
2. Processing of personal data
2.1. The buyer is responsible for the accuracy, correctness and completeness of the data provided by him in the muzikosapdovanojimai.lt online store. If the data provided by the Buyer changes, he must update them immediately. In no case will the Seller be liable for damage caused to the Buyer and/or third parties as a result of the Buyer specifying incorrect and/or incomplete personal data or failing to change or supplement the data after they have changed.
2.2. In order to purchase tickets in the muzikosapdovanojimai.lt online store, the Buyer must agree to the Rules and confirm that the personal data provided by him will be processed to the extent necessary to fulfill the order.
2.3. The buyer’s personal data will be processed in accordance with the Privacy Policy. If the Buyer uses the services of the muzikosapdovanojimai.lt online store, it is considered that he agrees to the processing of the Buyer’s personal data and confirms that all the information and personal data provided are correct and correspond to reality.
2.4. The Buyer’s personal data will be used to identify the Buyer, sell and deliver tickets, issue accounting documents, return overpayments and/or money for tickets returned by the Buyer, administer debts, fulfill other obligations arising from the purchase and sale agreement, and ensure the Buyer is able to use other muzikosapdovanojimai.lt online services. store services.
2.5. The seller undertakes to maintain confidentiality, and also guarantees the security of personal data and their processing in accordance with the requirements of the legal acts in force in the Republic of Lithuania. Information may be provided to third parties only when it is necessary, in order to fulfill the delivery of tickets or to inform about changes in the event, and in other cases when such disclosure is possible or necessary in accordance with the requirements established by the legal acts in force in the Republic of Lithuania.
3. Ticket purchase procedure, contract conclusion and execution
3.1. Tickets are sold to the Buyer at the prices valid in the muzikosapdovanojimai.lt online store at the time of placing the order. Prices in the muzikosapdovanojimai.lt online store are indicated in euros with VAT. The seller has the right to change ticket prices without prior notice.
3.2. The seller sells tickets only through the muzikosapdovanojimai.lt online store. The entire ticket distribution system and copyright belong to the Seller.
3.3. For the purchase of tickets, the Seller may apply additional fees, which the Buyer is informed about during the ticket collection or before the ticket collection.
3.4. The Buyer pays for the tickets in the following way: with a muzikosapdovanojimai.lt gift voucher or by paying with payment cards at the time of ordering – this is prepayment using the „MasterCard”, „Maestro”, „VISA” or „VISA Electron” debit or credit card used by the Buyer. When paying for tickets with the Buyer’s credit or debit card, the Buyer must enter his card details. Both when entering credit or debit card data and when paying with a credit or debit card, the Buyer does not leave any data in the muzikosapdovanojimai.lt online store system, as the Buyer is directed to the secure server of a certified service provider for the payment transaction. Only partial information about a successful payment is returned from this server to the muzikosapdovanojimai.lt online store system.
3.5. After the buyer pays for the ticket order, e-mail confirmation of payment and order is sent by mail.
3.6. The purchase of tickets means the conclusion of a sales contract between the Seller and the Buyer, according to which the Seller sells tickets to the Buyer. Since the contract for the purchase of tickets between the Seller and the Buyer ends with its proper execution from the moment the buyer receives the tickets, the fees paid to the Seller in case of return of tickets are not refunded, unless the Seller decides otherwise.
3.7. The purchase-sale contract in the muzikosapdovanojimai.lt online store is concluded in electronic form, using means of communication (computer networks).
3.8. The purchase-sale contract is considered concluded when the buyer pays for the order. After the Seller receives the Buyer’s payment or information confirming the payment, the Seller must hand over the purchased tickets to the Buyer. The purchase-sale agreement is considered completed when the Seller sends the purchased tickets or other document confirming the right to the purchased service to the Buyer by e-mail. When purchasing tickets in the muzikosapdovanojimai.lt online store, the Buyer must pay for the order within 15 minutes of creating the order basket and/or sending the order to the payment system for payment. Otherwise, the Buyer’s order/shopping cart is cancelled.
3.9. It is prohibited to purchase or attempt to purchase tickets on the muzikosapdovanojimai.lt website using any unauthorized payment or other means. The seller retains tcancel without notice any order that is reasonably suspected to be fraudulent or otherwise violates these Rules; such an order is considered invalid.
3.10. If the service specified in the tickets is not used (i.e. without attending the event), the tickets are not exchanged and/or refunded. Tickets are also not exchanged, re-transferred or refunded if the Buyer lost or destroyed the tickets or they were stolen. Therefore, the Buyer must keep the tickets in a safe place. In addition, the Seller recommends not to share photos of tickets online, as this may allow third parties to forge tickets.
3.11. By purchasing tickets, the Buyer confirms that he understands that when buying tickets remotely (i.e. through the muzikosapdovanojimai.lt website), the Buyer does not have the right to withdraw from the sales contract (i.e. ticket purchase agreement) in accordance with Article 6.228 10 of the Civil Code of the Republic of Lithuania, except for the Buyer’s right to withdraw remotely of the purchased muzikosapdovanojimai.lt gift voucher (i.e. gift voucher purchase agreement) within 14 days of its purchase.
3.12. When purchasing tickets, the Buyer has the right to receive a VAT invoice proving the purchase of tickets, which can be issued no later than 5 working days after the date of purchase or, at the decision of the Seller, after the event. The Seller writes out the VAT invoice and submits it to the Buyer by the e-mail specified by the Buyer.
3.13. The seller prohibits the resale of tickets (unless otherwise stated in the event description). Any resale of tickets in violation of the law or restrictions imposed by the Seller is grounds for cancellation of the ticket and invalidation, without refund of the money for the purchased tickets.
3.14. Purchased tickets without the consent of the Seller may not: (i) be used for advertising, promotions, competitions or lotteries (or other similar commercial purposes); (ii) use (sell) in conjunction with a travel or accommodation service and/or any other products or services to create a package for sale or other distribution.
4. Events, access to them
4.1. The time and place of the event indicated on the purchased tickets may be changed by the Seller’s decision.
4.2. All seating maps displayed during the purchase process are for reference only and reflect the overall layout of the specific venue. If a specific seat is indicated in the tickets, the Buyer has the right to enter only the place of the event whose value corresponds to the seat indicated in the tickets. The Seller has the right (before or during the event) to provide the Buyer with an alternative seat of the appropriate value to the seat indicated on the tickets.
4.3. The seller may impose certain restrictions on tickets, such as limited or side visibility, minimum age for admission, etc. All such restrictions are listed in the event description. It is the buyer’s responsibility to read such information before starting the purchase process. In all cases, it is considered that the Buyer, by placing the order, has fully familiarized himself with all the information provided on the muzikosapdovanojimai.lt website.
4.4. Visitors and their belongings may be checked at the venue for security purposes. During the inspection, a visitor who violates or is suspected of violating the conditions set by the Seller or the venue may be denied entry. Admission to the event is also determined by the venue, so certain items (such as laser pens, mobile phones, dogs, food, drinks, etc.) may be prohibited by the venue manager. The buyer must familiarize himself with the venue and the conditions set by its manager in advance.
4.5. The use of photography and recording equipment at events is also not permitted. Any unauthorized photos, videos and/or audio may be destroyed or deleted.
4.6. The seller has the right to deny entry to the event or remove any person from the event for reasons of public safety, i.e. i.e. if a person behaves in an unacceptable manner, he may harm the health of other persons, disturb or injure other persons.
4.7. When purchasing tickets, the Buyer is informed that he may be filmed and/or photographed, and the photos or video material may be used publicly (including, but not limited to, social networks, other portals and/or other mass media) in any way and means, including the use of photos or video material for advertising or other commercial purposes.
5. Event cancellation or change of conditions, return of tickets
5.1. Purchased tickets are non-exchangeable and non-refundable, therefore the Buyer must assess whether he will be able to attend the event and how many tickets he needs each time before purchasing tickets through the muzikosapdovanojimai.lt online store.
5.2. Saleswomans is not responsible if the tickets were lost or damaged due to the Buyer’s fault and lost their functionality as a result.
5.3. If the event is cancelled, its date or time is changed, or other conditions related to the event are changed, the Seller undertakes to immediately provide the Buyer with relevant information (the information is transmitted to the contact e-mail address and/or phone number specified during the purchase. This information can also be transmitted to the Buyer by a specific event organizer).
5.4. If the event is canceled, its date or time is changed or other conditions related to the event are changed, the Buyer who purchased the tickets has the right to contact the Seller for a refund and/or compensation. In this case, the money for the returned tickets is returned within 7 working days from the relevant request submitted by the Buyer.
5.5. Money for returned tickets is returned to the Buyer only by bank transfer to the Buyer’s bank account.
6. Purchase of gift vouchers
6.1. A muzikosapdovanojimai.lt gift voucher can be purchased on the muzikosapdovanojimai.lt website. Purchased muzikosapdovanojimai.lt gift vouchers are provided to the Buyer only to the e-mail address specified by the Buyer.
6.2. muzikosapdovanojimai.lt gift voucher denominations: any amount chosen by the Buyer in euros.
6.3. A muzikosapdovanojimai.lt gift voucher entitles the Buyer to purchase tickets to any events specified in the muzikosapdovanojimai.lt online store for the amount of money specified in the gift voucher.
6.4. muzikosapdovanojimai.lt gift voucher is not nominal.
6.5. A muzikosapdovanojimai.lt gift voucher is valid for 12 months from the date of its purchase, unless otherwise stated in the gift voucher. The unused portion of the value of the muzikosapdovanojimai.lt gift voucher is non-refundable. One muzikosapdovanojimai.lt gift voucher can be used to pay only once, after which the voucher is cancelled. 6.6. In view of this, when purchasing a muzikosapdovanojimai.lt gift voucher, the Buyer agrees to the conditions specified therein, that the voucher is non-refundable, as well as to its validity period, therefore, if the holder of the muzikosapdovanojimai.lt gift voucher misses the deadline specified therein, the Seller’s obligation expires. In such a case, the Seller may (but is not obliged to) extend the validity period or accept the muzikosapdovanojimai.lt gift voucher and return the money only upon agreement in good faith.
6.7. By purchasing a muzikosapdovanojimai.lt gift voucher, the buyer confirms that they have read and agree to the rules for purchasing and using the muzikosapdovanojimai.lt gift voucher. The seller reserves the right to change the rules for the use of the muzikosapdovanojimai.lt gift voucher at any time, which take effect from the moment they are published on the muzikosapdovanojimai.lt website, but the Buyer is subject to the rules in force at the time of purchase of the muzikosapdovanojimai.lt gift voucher. Buyers are recommended to always familiarize themselves with the latest rules for the use of muzikosapdovanojimai.lt gift vouchers.
6.8. A muzikosapdovanojimai.lt gift voucher cannot be returned, extended, exchanged for a new one (if lost or otherwise lost) or exchanged for cash, except for the Buyer’s right to refuse a remotely purchased and unused muzikosapdovanojimai.lt gift voucher (i.e. a muzikosapdovanojimai.lt gift voucher purchase agreement) within 14 days of its purchase days.
6.9. A muzikosapdovanojimai.lt gift voucher cannot be used to pay for any other muzikosapdovanojimai.lt gift voucher distributed in the muzikosapdovanojimai.lt online store.
6.10. Forging, copying, duplicating, as well as using or acquiring muzikosapdovanojimai.lt gift vouchers in any other illegal way is strictly prohibited. A person in possession of an illegally purchased muzikosapdovanojimai.lt gift voucher may be deprived of the right to use the service specified in the muzikosapdovanojimai.lt gift voucher to purchase tickets.
7. Exchange of information
7.1. The Seller sends all messages and otherwise contacts the Buyer to the e-mail address or phone number specified by the Buyer.
7.2. The buyer sends all messages and questions and otherwise communicates by e-mail. by mail ([email protected]) or by phone (+37060570158).
8. Final Provisions
8.1. These Rules are drawn up in accordance with the legal acts of the Republic of Lithuania.
8.2. Relations arising on the basis of these Rules shall be governed by the law of the Republic of Lithuania.
8.3. In the event of damage, the guilty party compensates the other party for direct losses in accordance with the procedure and grounds established by the laws of the Republic of Lithuania.
8.4. All disagreements arising from the implementation of these Rules shall be resolved through negotiations. If an agreement cannot be reached, disputes are resolved in accordance with the procedure established by the laws of the Republic of Lithuania.
8.5. Each user has the opportunity to resolve disputes with the Seller electronically, without going to court. First of all, the user must contact the Seller in writing, and within 14 days of receiving the claim, if the Seller does not respond to the user’s claim, or if the user’s claim is not satisfied, the user can apply to an entity dealing with consumer disputes out of court, i.e. i.e. The State Service for the Protection of Consumer Rights (Vilniaus St. 25, 01402 Vilnius, e-mail: [email protected], tel. +37052626751, website www.vvtat.lt), or to its territorial units in the counties or fill outi application form on the EGS platform http://ec.europa.eu/ods/ ).